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ホームクリーニング|アズマ工業

おそうじ日記

失敗を糧に

ホームクリーニングをやっていると、問題が生じることも正直あります。例えば、浴室のカビを落とした後に、どうしても洗剤の臭いがこもります。換気扇を1~2時間回していればそのうちなくなるのですが、そのことを伝え忘れてしまったり…。

今後同じ失敗をしないように! ということで、その事象を一つ一つまとめています。

先日、新しい提携業者様向けにその事象をマニュアルという形でまとめていたら、その数10ページ以上…。たくさんのお客様にご迷惑をお掛けしたのだなぁと改めて反省しつつも、見方を変えれば、お客様に育ててもらったんだと感謝の気持ちも芽生えてきました。

より磨きをかけ、これからもやっていきたいと思います。

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